Sector: Oficios / PYME
Case Study #9
Sistema ERP/CRM — Clientes, Presupuestos, Facturas, Obras y Licitaciones con IA en una sola aplicación
Problema
En el día a día, los datos de clientes, presupuestos, facturas, documentación de obra y la búsqueda de licitaciones estaban repartidos en herramientas aisladas: listas Excel, plantillas Word, carpetas de fotos en móviles y búsquedas manuales en portales. Los datos se mantenían por duplicado y faltaba un sistema único que conectara todos los procesos.
Solución
- Sistema ERP/CRM propio basado en ASP.NET Core (C#) con estructura modular de controladores y vistas
- Gestión de clientes, catálogo de productos, presupuestos y facturas en una cadena de procesos continua
- Gestión de obras con documentación fotográfica directamente desde el sistema
- Módulo de licitaciones con IA: licitaciones relevantes se cargan, analizan y ordenan por afinidad automáticamente
- Módulo RAG integrado que aprovecha el conocimiento de la empresa y presupuestos anteriores
- Gestión de roles y permisos con área de administración y autenticación segura
- Despliegue en IIS sobre Windows con mecanismo app-offline para actualizaciones sin interrupciones
Resultado
Seis herramientas antes aisladas se unieron en un único sistema. Presupuestos y facturas se generan al instante desde la base de clientes, las fotos de obra se asignan automáticamente al proyecto correcto y las licitaciones relevantes aparecen en el panel de control. La gestión de datos es clara y todo el conocimiento de la empresa está, por primera vez, en un solo lugar.
ASP.NET Core
C#
MVC
Entity Framework
IIS
RAG
KI-Ausschreibungen
Bootstrap